شركة العجوي للسياحة
تاريخ السريان: 15/04/2025

في العجوي، خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لـاللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR).

1. من نحن

شركة العجوي للسياحة
[أدخل عنوان الشركة]
البريد الإلكتروني: contactus@alajawiy.com
الهاتف: (+31) 618-961-819
الموقع الإلكتروني: Alajawiy
مراقب البيانات: مدير دعم البيانات

2. ما هي المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عندما تتصل بنا أو تقوم بالحجز أو تستخدم خدماتنا:

  • الاسم الكامل

  • تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)

  • رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية (للترتيبات السفرية)

  • معلومات الدفع (للحجوزات)

  • تفضيلات السفر أو المتطلبات

  • عنوان IP وسلوك التصفح (عند استخدام موقعنا الإلكتروني)

3. كيف نستخدم معلوماتك

قد يتم استخدام معلوماتك لـ:

  • معالجة الحجوزات وتقديم خدمات السفر

  • التواصل معك بخصوص رحلاتك أو استفساراتك

  • إرسال تحديثات السفر والعروض والنشرات الإخبارية (إذا اخترت الاشتراك)

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدمة العملاء

  • الامتثال للالتزامات القانونية

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك على أساس:

  • الموافقة – عند الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية

  • العقد – لتنفيذ اتفاقية الخدمة معك

  • الالتزام القانوني – للامتثال للقوانين المعمول بها

  • المصالح المشروعة – لتحسين خدماتنا وتسويقنا

5. مشاركة البيانات ونقلها

قد نشارك معلوماتك مع:

  • شركاء السفر (شركات الطيران، الفنادق، المرشدين) لتقديم الخدمة

  • معالجي الدفع للمعاملات الآمنة

  • السلطات القانونية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. إذا تم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نضمن حمايتها بموجب ضمانات معتمدة من GDPR.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

7. حقوقك بموجب GDPR

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة

  • طلب المحو (“الحق في النسيان”)

  • تقييد أو الاعتراض على المعالجة

  • نقل البيانات

  • سحب الموافقة في أي وقت
    لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على اتصل بنا

8. إجراءات الأمان

نقوم بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم وتتبع أنماط الاستخدام. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر جميع التغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان المحدث.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو بياناتك، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على الدعم الفني.